✶ ¿Cómo sé qué talla elegir?
Puedes consultar la tabla de tallas para encontrar la que mejor se adapte a tus medidas.
✶ ¿Las piezas se hacen bajo pedido?
Sí. Cada pieza de Stalactitas se confecciona bajo pedido, especialmente para ti.
✶ ¿Cuánto tarda en estar listo mi pedido?
Tu pedido se confecciona en aproximadamente 5-7 días. Una vez terminado, serán enviadas a la dirección indicada durante tu compra.
En México, los pedidos se envían a través de Correos de México y recibirás un correo electrónico con el número de rastreo.
✶ ¿Puedo realizar un pedido personalizado?
Sí, puedes escribir por correo electrónico o enviar un mensaje directo en Instagram.
✶ ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío para paquetes nacionales es de $65 MXN.
✶¿Hay envíos internacionales?
Sí, a todo el mundo.
✶ ¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
No es posible devolver o cambiar las piezas, ya que se trata de prendas interiores. Si recibiste una pieza incorrecta o presenta algún defecto, escribe por correo electrónico para encontrar una solución.
✶ ¿Cómo debo cuidar mis Stalactitas?
Lava tus piezas a mano con agua fría y jabón suave. Evita usar cloro, blanqueadores y secadora. No exprimas fuertemente la prenda; déjala secar al aire y, de preferencia, a la sombra. Un buen cuidado ayudará a conservar los materiales, colores y forma de tus Stalactitas. ❤︎
¿Tienes alguna otra duda que no esté aquí? Escribe a [email protected] ✶ o a @stalactitas en Instagram.